Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Fahrzeugservice Harbecke
Coloniastraße 13, 44892 Bochum
Telefon: 0175 2569647
E-Mail: info@fahrzeugservice-harbecke.de

Terminanfrage

Wenn Sie über diese Website einen Termin anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen:

• Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kennzeichen, Marke und Modell Ihres Fahrzeugs und — sofern die gewählte Leistung danach fragt — ob Reifendrucksensoren verbaut sind
• Felgengröße bzw. Fahrzeugklasse, sofern sich der Preis der gewählten Leistung danach richtet
• gewählte Leistung und Zusatzleistungen, Wunschtermin und Ihre Anmerkung

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung des Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Freiwillig ist nur die im Formular als „optional“ gekennzeichnete Anmerkung. Ohne die übrigen Angaben können wir den Termin weder zuordnen noch vorbereiten, den Preis nennen oder eine Rechnung schreiben, und wir erreichen Sie nicht, falls sich etwas ändert.

Wir speichern die Daten, solange wir sie für den Termin und dessen Abwicklung benötigen, und darüber hinaus, soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Möchten Sie, dass wir Ihre Daten löschen, genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten — wir löschen sie dann, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Reifeneinlagerung

Lagern Sie Reifen oder Räder bei uns ein, halten wir zu Ihrem Fahrzeug fest, welcher Satz es ist (Saison, Marke, Größe, DOT, Profiltiefe, mit oder ohne Felgen), auf welchem Lagerplatz er liegt und wann er ein- und ausgelagert wurde. Zweck ist die Verwahrung und Rückgabe Ihrer Reifen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben speichern wir, solange Sie Kunde bei uns sind, und löschen sie mit Ihren übrigen Daten.

E-Mails zu Ihrem Termin

Zu Ihrer Anfrage schicken wir Ihnen Bestätigungen und Statusmeldungen per E-Mail. Versendet werden sie über den E-Mail-Dienst unseres Hosters, der Hetzner Online GmbH (siehe „Hosting“), der die Nachrichten in unserem Auftrag zustellt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Außer Lexware (siehe „Buchhaltung“) gibt es keine weiteren Empfänger; Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken genutzt.

Buchhaltung

Für Rechnungen und Buchhaltung nutzen wir Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg. Dorthin übertragen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Kundenkontakt. Haufe-Lexware verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) in Rechenzentren in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO — die Rechnung zu Ihrem Auftrag und unsere gesetzlichen Aufzeichnungspflichten.

Aufruf dieser Website

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet unser Server technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung. Sie dienen dem Betrieb und der Abwehr von Missbrauch — etwa der Begrenzung, wie viele Anfragen von einer IP-Adresse pro Stunde abgeschickt werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Angebot).

Cookies

Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies. Wenn Sie zwischen hellem und dunklem Erscheinungsbild umschalten, merkt sich Ihr Browser diese Wahl im lokalen Speicher (localStorage); sie verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich über die Browsereinstellungen jederzeit löschen. Im internen Verwaltungsbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie gesetzt, damit angemeldete Mitarbeiter angemeldet bleiben. Es findet keine Analyse, kein Tracking und keine Weitergabe an Dritte statt.

Hosting

Diese Website läuft auf einem Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gemietet haben. Über Hetzner laufen auch unsere E-Mails. Hetzner verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Es sind keine Inhalte Dritter eingebunden — keine Schriftarten von externen Servern, keine Karten, keine Social-Media-Bausteine. Ihr Browser baut also keine Verbindung zu Dritten auf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon können Sie sich bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Stand

Diese Erklärung gilt für die aktuelle Fassung dieser Website. Ändern sich Funktionen oder eingesetzte Dienste, passen wir sie an.